Dopravy a platby

Prinášame na trh obaly, ktoré nahrádzajú jednorazové plasty. Snažíme sa redukovať tvorbu odpadu, preto ponúkame kvalitné výrobky, ktoré vám budú dlho slúžiť.

• • Používame prepravné obaly sú z recyklovaných materiálov.

  • Vyhýbame sa zbytočným plastom a plytvaním materiálmi.

  • Zásielky balíme pomocou papierovej pásky, takže krabice môžete celé dať do zberu alebo znova použiť.

  • Dbáme na etický rozmer výroby vstupných surovín, dodávateľov poctivo vyberáme.

  • Faktúry posielame v elektronickej podobe.

Tovar posielame do 48 hodín od uhradenia vašej objednávky resp. od prijatia platby.
Ak rýchle dodanie nebude možné, budeme vás o tom informovať. 

V prípade poškodenia tovaru je potrebné vytvoriť škodový protokol s prepravcom.
Protokol, nám doručí prepravca naspäť s poškodeným tovarom, my vám obratom pošleme zdarma bezchybný tovar.

Všetky produkty máme skladom. Ak to tak nie je, táto informácia sa objaví pri podrobnom opise produktu.

• Ak nie je povedané inak, zvyčajne máme na sklade všetky produkty.
• Robíme všetko preto, aby sme objednávku odoslali najneskôr do 2 pracovných dní.
• O prípadnom dlhšom termíne doručenia ťa budeme informovať mailom.

Ak si u nás kúpite akýkoľvek výrobok a nebude sa vám páčiť, môžete nám ho nepoužitý poslať späť do 14 pracovných dní. Ak nie ste spokojní s výrobkom, ktorý ste už začali používať, dajte nám o tom vedieť, pokúsime sa nájsť spoločné riešenie.

Poštovné zdarma máme iba pri objednávkach nad 40 €, pretože každá objednávka znamená, že kuriérove auto produkuje emisie CO2. 

• Vybrať si môžeš až z 3 209 výdajných miest a 2 368 Z-BOXovna Slovensku.
• 98 % Doručenie do druhého dňa od spracovania objednávky. 
• Doručenie je vopred oznámené sms správou, vrátane možnosti zmeniť si čas či miesto doručenia.
• Máš možnosť sledovať, kde sa momentálne tvoja zásielka nachádza.

• Zásielka ti bude doručená na zvolené výdajné miesto Z-BOX, Alza-box.
• SK doručenie do 24 hodín od spracovania objednávky (doručuje sa v pracovné dni).
• Doručenie je vopred oznámené sms správou, vrátane možnosti zmeniť si čas či miesto doručenia.
• Máš možnosť sledovať, kde sa momentálne tvoja zásielka nachádza.

• Zásielka ti bude doručená kuriérom na dodaciu adresu zadanú v objednávke.
• SK doručenie do 24 hodín od spracovania objednávky (doručuje sa v pracovné dni).
• Doručenie je vopred oznámené sms správou, vrátane možnosti zmeniť si čas či miesto doručenia.
• Máš možnosť sledovať, kde sa momentálne tvoja zásielka nachádza.

• Vyzdvihnutie tvojej objednávky je možné v čase:
• 8:00 - 14:00 Po - Pi    *Prípadne iný čas po @ dohode
• Adresa prevádzky:   Včelobal, Milana Marečka 2, Bratislava, 84107, Slovensko
• Vstup z bočnej strany budovy, od hlavnej cesty.

• Platbu uhradíš v hotovosti alebo kartou pri prevzatí tovaru.
• Platbou na dobierku nie je možné platiť pri osobnom prevzatí objednávky.
• Cena za platbu dobierkou je 1,49 €